Politique de confidentialité
Kattevennen accorde une grande importance à la protection de votre vie privée en ligne et sait que vous y êtes également attaché. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour respecter votre vie privée lorsque vous utilisez ce site internet.
Collecte des données à caractère personnel
Le site internet de Kattevennen collecte des données à caractère personnel à différents endroits. En tant que visiteur, vous pouvez notamment introduire des demandes, solliciter des services, vous inscrire à des activités, réserver des billets, etc. Ces démarches correspondent aux mêmes services que ceux proposés lors d'une visite à notre accueil. Les demandes anonymes n'étant pas traitées, il est nécessaire de fournir vos données personnelles pour utiliser ces services.
Ces données sont également demandées lorsque vous vous abonnez à une lettre d'information, demandez des informations, réservez des billets, sollicitez une visite de groupe ou participez à une enquête ou à un concours. Les données personnelles que vous fournissez sont enregistrées dans le fichier clients de Kattevennen, Planetariumweg 19, 3600 Genk.
Aucune donnée personnelle n'est collectée lors du téléchargement de l'application du Stokkenmanroute.
Utilisation des données à des fins internes
Les données enregistrées sont utilisées pour vous informer de l'état d'avancement de votre demande ou de votre dossier.
Elles servent également au traitement de cette demande et sont conservées aussi longtemps que nécessaire. Elles peuvent ensuite être réutilisées afin de préremplir certaines informations lors d'une prochaine utilisation, ce qui vous évite de les saisir à nouveau. Elles peuvent également être utilisées pour vous informer de nos nouvelles offres ou de nos événements liés à l'astronomie, à l'exploration spatiale ou à la nature. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation en contactant kattevennen@genk.be.
Transmission des données à des tiers
Les données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est prévu dans la procédure liée au formulaire électronique que vous avez complété ou lorsqu'une disposition légale l'impose (loi, arrêté royal, décret, etc.).
Dans tous les autres cas, vos données ne sont transmises qu'avec votre consentement explicite.
Mesures de sécurité
Kattevennen s'engage à mettre en place les meilleures mesures de sécurité possibles afin d'éviter que vos données personnelles ne soient utilisées abusivement par des tiers ou à d'autres fins que celles prévues. Des accords de sous-traitance ont été conclus avec le développeur du site, le gestionnaire du site et les entreprises chargées de la gestion des informations publiées sur celui-ci.
Données de connexion
Nous enregistrons des informations concernant votre connexion à notre site internet ainsi que le logiciel utilisé. Ces informations comprennent notamment votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Elles servent exclusivement à établir des statistiques anonymes et à améliorer la qualité de notre site internet et de nos services grâce à l'analyse des habitudes de navigation.
Si vous vous connectez à votre compte, nous pouvons utiliser vos données de navigation afin de vous proposer des services et des produits davantage adaptés à vos besoins spécifiques.
Politique relative aux cookies
Lors de votre visite sur notre site internet, Kattevennen utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez notre site. Leur objectif principal est de faciliter votre navigation, notamment en évitant que certaines informations doivent être saisies à plusieurs reprises. Vous pouvez désactiver les cookies, mais le bon fonctionnement du site ne pourra alors plus être garanti dans toutes les situations.
Les cookies et les fichiers journaux (logfiles) permettent également d'analyser l'utilisation du site. Nous ne vérifions jamais quelles informations un utilisateur individuel consulte ou imprime. Les données collectées servent uniquement à établir des statistiques destinées à optimiser notre site internet.
Le site internet de Kattevennen utilise également le pixel Facebook.
Bases juridiques du traitement des données
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Remarques
Vos données sont exclusivement traitées au sein de l'Union européenne.
La législation relative à la protection de la vie privée évoluant régulièrement, cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site. (Version 5)
Pour toute question ou remarque, vous pouvez nous contacter par téléphone au +32 89 65 55 55 ou par e-mail à l'adresse kattevennen@genk.be