Hier vind je een overzicht met veelgestelde vragen aan Cosmodrome en de daarbij horende antwoorden. 

Staat je vraag er niet tussen? Stel dan je vraag aan onze onthaalmedewerkers via kattevennen@genk.be .

Wat houdt een bezoek aan de Cosmodrome in?

Je beleeft een ongelooflijk ruimteavontuur in het planetarium van Cosmodrome. Met een heel divers aanbod aan planetarium 360° shows is er voor elke leeftijd wat wils. 
Ook in je ticket!
Onze expo ‘Reis door de ruimte’ neemt je mee langs het zonnestelsel en het verhaal achter de Einsteintelescoop. Je staat oog in oog met echte meteorieten, ontdekt hoeveel je zou wegen op Mars en en leert de ideeën kennen van wetenschappers die ons beeld van het heelal hebben gevormd.


Verder biedt ons domein nog tal van buitenactiviteiten; wandelen, fietsen, een partijtje minigolf (van april t.e.m. oktober) en een leuke speeltuin voor de kinderen.

Mag mijn hond mee?

Honden (en andere huisdieren) zijn helaas niet toegelaten in het planetarium en de expo. Enkel in het Bezoekersonthaal mag het wel. Voor geleide honden maken we natuurlijk een uitzondering.

Honden zijn ook welkom op de minigolf mits ze aangelijnd zijn. 

Hoe lang duurt een bezoek aan de Cosmodrome?

Een bezoek aan de Cosmodrome (360° show en expo) duurt ongeveer anderhalf uur. 

Zijn er 360° shows speciaal gericht op kinderen?

We hebben 360° shows op kindermaat. Zo zijn 'Op reis met Seppe Supernova' en 'Dinosaurs, a story of survival' grote hits voor kinderen. 

Mag ik foto's nemen in de Cosmodrome?

Je mag foto's nemen in de expo en de sterrenwacht van de Cosmodrome. Enkel tijdens de 360° shows mag er niet gefotografeerd of gefilmd worden. We bekijken heel graag jouw foto’s via Instagram of Facebook. Gebruik hiervoor de hashtag #cosmodromegenk, #kattevennen of @cosmodromegenk of @kattevennen_genk

Is Kattevennen-Cosmodrome geopend op feestdagen?

Ja. Op feestdagen in het hoogseizoen (april t.e.m. oktober) zijn we geopend. Check onze openingsuren voor de juiste informatie.

Is het mogelijk om op voorhand tickets voor de Cosmodrome te kopen?

Zeker! Reserveren is niet verplicht maar wel wenselijk. Voor tickets klik hier. De expo en de sterrenwacht zijn in het ticket inbegrepen.

Is het nodig om je online-tickets te printen?

Neen. We kunnen jouw online-ticket ook bekijken op je telefoon. Gelieve wel altijd je eerst aan te melden bij het Bezoekersonthaal vooraleer je naar het planetarium gaat. Zo weten onze medewerkers dat je aanwezig bent en blijft jouw 360° plaatje gereserveerd. 

Kunnen er cadeaubonnen aangekocht worden?

Jazeker. Wij beschikken over cadeaubonnen waarvan je zelf de waarde bepaalt.
De cadeaubonnen gelden voor aankopen in onze shop of kunnen dienen om toegang te krijgen tot Cosmodrome. Meer info is te verkrijgen via kattevennen@genk.be of in ons Bezoekersonthaal. 

Is de Cosmodrome toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ja, we zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er is een lift aanwezig waardoor je vlot toegang hebt tot de expo en het planetarium van Cosmodrome. De sterrenwacht is echter nog niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers aangezien deze enkel met trappen bereikbaar is.

Worden alle 360° shows in het Nederlands vertoond?

Ja. Alle onze 360° shows worden in het Nederlands vertoond. 
Enkele 360° shows zijn met headset beschikbaar in Engels, Frans en Duits. Check bij onze medewerkers van het Bezoekersonthaal welke talen mogelijk zijn. 

Is er een garderobe aanwezig?

Er is een garderobe voorzien aan de inkom van de expo en de 360° filmzaal van de Cosmodrome.

Kan ik mijn buggy ergens achterlaten?

Ja. Vraag gerust aan onze onthaalmedewerkers waar je het beste je buggy kan neerzetten.

Is er airconditioning in de Cosmodrome?

Nee. De Cosmodrome beschikt momenteel niet over airconditioning. Tijdens warme zomerdagen kan het daardoor warm worden in het bezoekerscentrum, de expo en het planetarium.

Vanaf de geplande renovatie in 2027 wordt het gebouw grondig vernieuwd en wordt ook het binnenklimaat aangepakt.