Hier vind je een overzicht met veelgestelde vragen aan Cosmodrome en de daarbij horende antwoorden. 

Staat je vraag er niet tussen? Stel dan je vraag aan onze onthaalmedewerkers via kattevennen@genk.be .

Wat houdt een bezoek aan de Cosmodrome in?

Je bezoek start met de 360° show in de filmzaal van de Cosmodrome. Daarna begeleidt onze Astroranger je naar de sterrenwacht waar je bij helder weer de zon kan waarnemen. Expo 'De Oerknal' kan je vrijblijvend bezoeken.
Verder biedt ons domein nog tal van buitenactiviteiten; wandelen, fietsen, een partijtje minigolf (van april t.e.m. oktober) en een leuke speeltuin voor de kinderen.

Mag mijn hond mee?

Honden (en andere huisdieren) zijn helaas niet toegelaten in de expo en de 360° filmzaal van de Cosmodrome. Enkel in het Bezoekersonthaal mag het wel. Voor geleide honden maken we natuurlijk wel een uitzondering.

Honden zijn ook welkom op de minigolf mits ze aangelijnd zijn. 

Hoe lang duurt een bezoek aan de Cosmodrome?

Een bezoek aan de Cosmodrome (360° show, sterrenwacht en expo) duurt ongeveer anderhalf uur tot twee uur. Alles hangt af van de 360° show (we hebben er met een duurtijd van een half uur, maar ook van één uur) en de hoeveelheid vragen die gesteld worden in de sterrenwacht. 

Zijn er activiteiten speciaal gericht op kinderen?

We hebben 360° shows op kindermaat. In Expo 'De Oerknal' is er een kinderlijn voor kinderen van 5 tot 12 jaar. Verder bieden we in de schoolvakanties ook verschillende kampen en workshops aan. 

Mag ik foto's nemen in de Cosmodrome?

Je mag foto's nemen in de expo en de sterrenwacht van de Cosmodrome. Enkel tijdens de 360° shows mag er niet gefotografeerd of gefilmd worden. We bekijken heel graag jouw foto’s via Instagram of Facebook. Gebruik hiervoor de hashtag #cosmodromegenk, #kattevennen of @kattevennencosmodrome/@kattevennen_genk

Is Kattevennen-Cosmodrome geopend op feestdagen?

Ja. Op feestdagen in het hoogseizoen (april t.e.m. oktober) zijn we geopend. Check onze openingsuren voor de juiste informatie.

Is er een rondleiding voorzien in Expo 'De Oerknal'?

Er worden geen aparte rondleidingen voorzien in de expo. Er is wel een kinderlijn voorzien voor kinderen van 5 t.e.m. 12 jaar en via de Erfgoedapp kan je op een interactieve manier de expo bezoeken. 

Is het mogelijk om op voorhand tickets voor de Cosmodrome te kopen?

Zeker! Reserveren is niet verplicht maar wel wenselijk. Voor tickets klik hier. De expo en de sterrenwacht zijn in het ticket inbegrepen.

Is het nodig om je online-tickets te printen?

Neen. We kunnen jouw online-ticket ook bekijken op je telefoon. Gelieve wel altijd je eerst aan te melden bij het Bezoekersonthaal vooraleer je naar de 360° filmzaal gaat. Zo weten onze medewerkers dat je aanwezig bent en blijft jouw 360° plaatje gereserveerd. 

Kunnen er cadeaubonnen aangekocht worden?

Jazeker. Wij beschikken over cadeaubonnen waarvan je zelf de waarde bepaalt.
De cadeaubonnen gelden voor aankopen in onze shop of kunnen dienen om toegang te krijgen tot de Cosmodrome. Meer info is te verkrijgen via kattevennen@genk.be of in ons Bezoekersonthaal. 

Is de Cosmodrome toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ja, we zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er is een lift aanwezig waardoor je vlot toegang hebt tot de expo, de 360° filmzaal van de Cosmodrome en de brasserie. De sterrenwacht is echter nog niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers aangezien deze enkel met trappen bereikbaar is.

Worden alle 360° shows in het Nederlands vertoond?

Ja. Alle onze 360° shows worden in het Nederlands vertoond. 
Enkele 360° shows zijn met headset beschikbaar in Engels, Frans en Duits. Check bij onze medewerkers van het Bezoekersonthaal welke talen mogelijk zijn. 

Is er een garderobe aanwezig?

Er is een garderobe voorzien aan de inkom van de expo en de 360° filmzaal van de Cosmodrome.

Kan ik mijn buggy ergens achterlaten?

Ja. Vraag gerust aan onze onthaalmedewerkers waar je het beste je buggy kan neerzetten.